Мошенники! Обманывают при замене масла! В квитанцию на оплату включают большее количество нежели залили (по объему), заметил только на 4-ый раз, сейчас привожу масло с собой и плачу только за работу..
Андрей,
Похожая ситуация и у меня. Также отказываются ремонтировать гарантийный авто, выдают документы, что автомобиль исправен. Также вызывают охрану как понятых, снимают на телефон, не отдают ключи от машины, если не подписываю. Автомобиль Chery разваливается на глазах, хотя ему только 1 год. Уже не знаю как с ними бороться!?
Андрей,
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв о самом отвратительном гарантийном центре Сакура в Волгограде Купил автомобиль дфм ах 7 26.02.2018 г и тут радость моя длилась не долго ехав с автосалона дамой я обнаружил что гремит передняя правая стойка утром поехал на гарантийный центр стойку заменили сразу (сняв ее с другова дфма) и тут началось веселая моя жизнь отказал датчик топлива при уровне бензина в баке чуть меньше половины он просто залипает и показывает полный бак признали вроде как поменяют.При торможении обнаружилось биение руля искали причину 2месяца каждый раз приезжал и спрашивал что с решением этой промблемы отфоткали диски тормозные сказали напишут на завод производитель якобы так положено через неделю пришёл ответ как они мне сказали что не ГАРАЙТИНЫЙ случай пробег 1000 км на авто стоимостью 1200000 на 2000 тыс пробега загремела вся ходовка я был в шоке приехав к ним со мной сели мастера приемщики катались по кочкам да говорят гремят стойки так меняйте по гарантии на что они говорят будем решать далее подклинивать супорта начали я так предпологаю из за не коретной работы ручника электроного они причину тоже не устранили потому что ее не видят далее решил я заехать на шиномонтаж и попросить ребят найти причину биение при торможениях в руль когда они разбортировали калеса и стали крутить диски по очереди диски оказались яицообразные выбрав самые лучшие из 4х кривых дисков поставили на перед а два по хуже на зад и о чудо ушло биение я поехал на гарантийное обслуживание стал им говорить разговор состоялся как со стенкой Я обратился с притензией в автосалон о возврате авто так как гарантийный центр не принемает меры по устранению промблем меня вызвали на гарантийный центр там сказали признаем не достатки отремонтируют отказывайся от притензии все решим я поехал отказ от притензии написал утром погнал им авто на устранение и что думаете? Да тех.директор мне дает бумагу где черным по белому написано что мой авто тех.исправен я отказался подписывать тут же сразу два охранника в качестве понятых появились что я отказался подписывать документ который не соответствовал реальности и при этом с гордостью мне было предложено заменить мне одну стойку переднию я отказался так как стойки меняются парами а не по одной и поехал написал притензию второй раз на возврат денег за не качественный автомобиль на что назначили сразу автоэкспертизу и проводили ее там же соответственно эксперту я показывал промблемы с авто и то что залипают колодки он сам начал крутить калеса что удалось ему с трудом вообщем заключение эксперта авто тех исправный я думаю коментарии излишни по этому поводуНа 6000 с не большим приезжаю стук в задних ступицах и о чудо они признают замена двух задних ступиц на что я им сказал что причина этому все теже кривожопые диски сейчас поменяете ступицы и они также выйдут из строя они написали дефектовочную ведомость к заказ наряду и в разделе срочно написали замена ступиц и датчика топлива который до сих пор не заменён я устал слушать их обещания и враньё а копии документов не предостовляют не положено говорят я просто начал фотографировать документы и снимать все вообщем обещали 10 дней привезти ступицы прошло две недели не привезли на вопрос когда не отвечают сейчас пробег почти 8000 не стойки не ступицы не датчик топлева не заменили на вопрос как же так что не чего не делаете ведь была дефектовочная ведомость они мне с гордостью сказали что нету не какой дефектовочной ведомости как же так у меня есть под номером под заказ наряд а у вас нету Вот вам и гарантия Буду дополнять коментарии пока не развалится авто совсем
Руслан,
Третий раз на автоцентре- все исключительно хорошо. 23.04.2017 г заменили генератор по гарантии на «донг фенге». Заменили буквально за 40мин. Деталь ждал две недели — как и обещали, понимаю Китай не рядом. Все очень просто, вежливо, профессионально. Желаю и в дальнейшем так обслуживать клиентов. Всем здоровья и удачи. Владимир.
Владимир,