я тоже того же мнения. дело доходит до суда
Анонимный пользователь,
криворукий электрик
vadim,
машина стоит уже 14 дней а мне даже поломку не сказали. зато сразу сказали что случай не гарантийный!!! машине 2 года а вариатор оказывается не гарантийный. вот как. а персонал включая директора отстой
Анонимный пользователь,
Самый ужасный сервис авто!!! Если хотите понервничать, вам сюда!!! Абсолютно неквалифицированные сотрудники! Не знают, что является гарантийным случаем, а что нет. Не дают информацию о сроках заказа/прихода детали. Обещаниями разбрасываются, но не выполняют!!!! Неоднократно обращалась в этот сервис не потому, что они классные специалисты, а просто потому что они были ближайшим центром в момент поломки. Последняя поломка-перестали работать дворники. Приехала, сказала что нужно поменять моторчик. Но дворники волшебным образом заработали и в диагностике сотрудники отказали. Приехала в следующий раз опять объяснила ситуацию, да блин, правда не работают....!!! Вот блин.. «Ой а вы по гарантии хотите»… Нет блин, я хочу вам денег отдать, чтобы вы не напрягались! Мастер по гарантии » подал заявку» на деталь. Пообешал в понедельник позвонить, сообщить о сроках прихода детали. Но не позвонил.. Звоню сама: а ответа еще нет!!! Будут ли они вообще менять мой пресловутый моторчик. Как так то!!!! То есть сидят они там и ничего не контролируют!!!! Ничего не знают, ни за что не отвечают!!! Позвонила в свой сервис, где прохожу ТО, через полчаса перезвонили, назначили день и время замены!!! Вот так люди работают и заботятся о своих клиентах. А П» сервис» никомумне рекомендую.
Виктория,
Похоже их обучают как отбиться от клиента, а не найти причину неисправности
Анонимный пользователь,
Инженер по гарантии отвратительно работает примите меры или вы потеряете клиентов
Анонимный пользователь,