Уважаемый клиент! После прочитанного отзыва не могу не ответить. Вы наверное очень давно были у нас в салоне или во все не у нас. Что касается чеков, то вместо них мы выдаем БСО (бланк строй отчетности), каждый из которых учитывается в журнале учета. И если Вас интересует налоговая проверка, то она у нас была и эти самые чеки у нас проверяли. По лампам в солярии, конечно совсем интересная информация! В мае 2017 года в нашем солярии была замена ламп, что так же подтверждается актом замены и их ресурс выработки мы так же ведем в специальном журнале, с которым может каждый клиент ознакомиться. А в июне 2017 года в тот самый солярий были еще добавлены новейшие лампы в индустрии красоты с КОЛЛАТЭНОМ, Эти самые лампы горят другим цветом (розовым). И они же очень положительно влияют на кожу и имеют омолаживающий эффект. Лампы с коллатэном чередуются с обычными УФ лампами. Поэтому что касается вреда здоровья, то наш салон заботиться о своих клиентах. Про 550 рублей вообще не понятно, так как у нас в салоне уже два года стоимость покрытия гель лака 600 рублей. Все наши цены есть на официальном сайте салона katystyle@gidm.ru, а так же у администратора имеется прайс-лист с которым любой клиент имеет право ознакомиться! Спасибо за оставленный отзыв!
Руководитель салона,
Красивый салон и на этом плюсы заканчиваются…По поводу цен обман, по телефону обещают одну цену, в салоне берут больше…Качество стрижки оставляет желать лучшего…
гость,
Очень странно то что вы написали!Обслуживание замечательное,я постоянная клиентка и еще не разу не было такого что бы чек не отдали и по прайсу что то перепутали!!Про солярий еще хочу написать лампы все работают мало того что они еще и необычные впервые у нас в Волгограде такой солярий посетила!!И загар супер!!!
Гость,
Интерьер приятный, расположение хорошее. Пожалуй из плюсов все. Персонал все портит, уважаемое руководство посмотрите как работают Ваши администраторы, разговаривают при клиентах на личные темы, в услугах не ориентируются совсем на вопросы по процедурам ответить не могут.— администратор не выдаёт чек! Хотя обязан это делать, более подробно Вам расскажет налоговая)) — лампы в солярии половина не горят, и вы отлично знаете, что это приносит большой вред здоровью Ваших гостей — По поводу того что при записи на маникюр с покрытием гель лаком администратор называет цену в 550₽ является грубой ошибкой и получается что Вы обманываете клиента.
Мария,
Не понравилось, мастера по маникюру сидят обсуждают клиенток
Гость,
Просто перестала ходить в этот салон,т.к. минусов больше чем плюсов,живу неподалеку,буду подыскивать другой вариант.
Анонимный пользователь,
Прекрасный салон,дружелюбный персонал.Была на маникюре у мастера Варвары и на стрижке у мастера Татьяна.Осталась давольна)Девочки мастера своего дела,всегда приятно придти и окунутся в уютную атмосферу)
Татьяна,
О эта фраза: «просто Вы не поняли друг друга»:D. Не думает она и т.п :D Вы абсолютно не умеете отвечать на подобного рода мнения клиентов. Смешны до неприличия:D
Анонимный пользователь,
Хороший салон. Все очень приятно и комфортно сделано. Была на маникюре и гельлак у Юлии отлично сделали. Очень довольна! Администратор вежливая девушка предложила чай, кофе. Раньше делала в другом салоне, но теперь переехала и удобно делать здесь! Буду ходить сюда.
Анонимный пользователь,
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы рады что в целом Вам понравился наш салон. Что касается сотрудников которые в нем работают могу поручиться за каждого. Это только отзывчивые и приветливые люди, профессионалы своего дела, занимающие призовые места в конкурсах. На счет Вашей ситуации, считаю что просто Вы не так поняли друг друга, и не думаю что Вам хотел кто-нибудь нагрубить. Так как мы заинтересованы в клиентах прежде всего. Надеюсь что Вы отнесетесь с пониманием и мы будем рады видеть Вас снова в нашем замечательном салоне.Руководитель Салона Красоты «Katy Style»Екатерина
Анонимный пользователь,
Хороший салон. Прочитала отзывы, конечно, хорошо бы, если бы мастер озвучивал, что маникюр 300 и 550 шеллак… а не ставить клиента перед фактом. А вообще в целом отличный салончик, вот только испортила мне впечатление девушка на ресепшене… Администратор отличная девочка, а вот эта мадам.... просто там сидела за стойкой, не админ точно она… но отвечала когда вообще не с ней разговаривали и такая надменная… грубая.. в общем считаю, что такие не должны работать в таких замечательных салонах. А в дешевых парикмахерских. Блондинка низкого роста подстриженная под боб каре. Испортила мне настроение… я кое как сдержалась, что бы не ответить ей тем же тоном и с такой же физиономией.
Анонимный пользователь,
Отличный салон. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм специалиста по массажу Жанны! Не руки, а чудо. Очень мощный солярий: за три сеанса приобрела красивый загар. Приветливый персонал, очаровательная владелица. Цены абсолютно адекватные.
Анонимный пользователь,
Уважаемая клиентка, в нашем салоне по прайсу (с которым вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте) стоимость маникюра 300 руб., покрытие г/лаком в один тон 550 руб., соответственно 300+550=850 руб. Выбор цвета у нас совершенно бесплатно. А 300 рублей вы заплатили за то, что Вам «обработали ногти», т.е. за маникюр.Администрация
Анонимный пользователь,
Уважаемая клиентка, в нашем салоне по прайсу (с которым вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте) стоимость маникюра 300 руб., покрытие г/лаком в один тон 550 руб., соответственно 300+550=850 руб. Выбор цвета у нас совершенно бесплатно. А 300 рублей вы заплатили за то, что Вам «обработали ногти», т.е. за маникюр.Администрация
Анонимный пользователь,
утром позвонила в салон и записалась на маникюр+покрытие гель лаком, вообщем договорились о времни и стоимости 550 руб. пришла значит я в салон, приветливые девочки предложили кофе, чай, но я отказалась. вообщем обработала мне ногти и спрашивает какием цветом покрывать мне ногти, я выбрала. она молча все сделала и я пошла оплачивать и тут мне администратор говорит что с меня 850 руб. девочки, я очумела.дело даже не в деньгах, а в таком разводе, сказав такую стоимость мне по тел я бы не пришла в такой салон.и вообще неужели нельзя было скзать что выбрать цвет стоит на 300 руб дороже. я в шоке((((Больше не пойду и своим подругам посоветую не ходить
Анонимный пользователь,
Уже не первый раз посещаю этот салон. Просто супер!!! И сервис и качество все соответствует салону. Делала несколько раз экранирование для волос, действительно отличная процедура. Волосы стали более послушные. Мастера по моему Саша зовут и всего за 400 рублей. Так же ходила еще на фитобочку очень здорово, сначала показалось что мало будет 10 минут, но оказалось что в самый раз. Рекомендую.
ЕЛЕНА,
Мне понравилось,персонал приветлив,предложили и чай,и кофе (не знаю почему некоторым не предлагают). Делала маникюр у Людмилы(посоветовала подруга этого мастера) очень понравилось.Мастер аккуратная,приятная, обязательно еще приду.Также обращалась к косметологу Елене,остались только положительные эмоции,кроме процедуры еще она подсказала недорогие средства по уходу за собой.Обязательно приду еще)))
Надя,
перед салоном срач(,в салоне приятный дизайн),но администратор не подняла даже головы((ну ощущение шарашкиной конторы, разговоры персонала (((((((ужас администратор-ша иначе не скажешь!!!,зашла в солярий ужас(- грязный даже неприятно было заходить((,но работает хорошо! Живу рядом очень удобно,НО не салон,А парикмахерская!!!!!!! кроме солярия ходила к мастеру маникюра видно девочка только начинает работать Люда зовут,но очень старательная и приятная.Подруга ходила к парикмахеру не знаю как зовут подстригла не очень(в общем осадок остался не приятный!! А заявлено на сайте и дипломированные мастера и чистота и красота нет ничего подобного!!! «Парикмахерская Катя ».
Марина,
Отличный салон!!!!! Живу рядом и ходила уже несколько раз к Вике парикмахеру руки золотые после ее стрижки волосы без укладки лежат как нужно. Администраторы приветливые кофе и чай несколько раз предлагали, акции разные и даже последний раз купон на бочку дали. Спасибо. Обязательно приду еще.
Lina,
пару раз ходила в этот салон, если так можно назвать…админ постоянно болтает по телефону, громко, порой нецензурно. телевизор на беззвучке, админ смотрит «дом 2». это уровень??? чай,кофе даже не предложили, а на сайте заявлено.
Анонимный пользователь,