Пост возмущения на туристическую компанию Грэйс-трэвел Причина: не забрать участников тура с точки встречи в день отъезда, без объяснения причин.Моя мама полгода готовилась к поездке по маршруту Дивеево-Муром-Арзамас-Суворово-Цыгановка. Ранее она уже ездила с компанией Грэйс-трэвел, туры проходили хорошо, поэтому и выбор пал на нее.Оплата производилась частично с января месяца, к моменту начала тура все деньги были внесены в полном объеме.В день отъезда, моя мама со своей приятельницей были в положенном месте и ожидали автобуса.Прождав час, набрали @Александр граф Гущин, с вопросом когда ожидать автобус. Александр ответил, что они уже едут, из-за пробок немного задерживаются. Еще через час, взяв трубку Александр сообщил, что автобус уже в районе Иловли и забрать их не сможет. Но переживать не стоит, деньги будут возвращены. Видимо после того, как они вернутся с поездки. А теперь представьте вы, либо близкий вам человек, мама, папа, сестра, друг, знакомый, полгода готовились к поездке в святое место, копили деньги, настраивались. А в день отъезда простояли два часа ожидая автобус, который не приехал без объяснения причин и извинений.Я сама работаю в сфере организации событий, поэтому для меня эта ситуация особенно дикая.
Alina,
Обращаясь в данную компанию будьте готовы,что вас в любое время могут кинуть после того,как вы два часа простоите на остановке,после того,когда вы созваниваясь с графом Гущиным получаете ответ:ждите,мы в пробке,а на следующий звонок:мы уже в Иловле и самое циничное:да не волнуйтесь вы,вернём мы вам деньги…Кстати этот человек считает себя верующим.Вы тут, граф,недовольство властью высказывали,а может стоит на себя посмотреть.У вас уже от похвал крылышки выросли.
Ирина Петровна,